Odgovorna oseba za rezervne dele:
Bojana Markuža
Tel.: +386 5 731 85 10
E-mail: spareparts@rigo.si
Za čim hitrejšo obdelavo naročila priporočamo, da ob povpraševanju navedete:
- model stroja,
- serijsko številko stroja,
- naziv ali kataloško številko rezervnega dela (če jo poznate),
- fotografijo poškodovanega dela (po možnosti).
Dobavni roki
Ker rezervni deli prihajajo od različnih proizvajalcev, se dobavni roki lahko razlikujejo glede na razpoložljivost zaloge in državo dobavitelja. Veliko rezervnih delov imamo na zalogi in jih lahko odpremimo v najkrajšem možnem času. Za dele, ki niso na zalogi in jih naročamo pri proizvajalcu, vam bomo ob potrditvi naročila sporočili predviden dobavni rok. Če bo dobavni rok daljši od predvidenega, vas bomo sproti obveščali o statusu vašega naročila.